崗位職責(zé)：1、熟悉鋁加工行業(yè)生產(chǎn)知識(shí)及技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠區(qū)分常見(jiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴異常分析，組織相關(guān)部門(mén)制定改善措施，確認(rèn)改善效果，并且提供8D報(bào)告；有同行業(yè)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)及會(huì)使用辦公軟件；
3、定期總結(jié)售后質(zhì)量問(wèn)題；具有一定的分析問(wèn)題、溝通能力及解決問(wèn)題能力。
4、熟悉各種品質(zhì)管理工具。
5、售后客訴/索賠對(duì)接，及時(shí)反饋相關(guān)的技術(shù)分析圍堵措施，必要時(shí)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤處理，使問(wèn)題及時(shí)有效的關(guān)閉。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職資格：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。年齡性別不限。
福利待遇：包住、餐補(bǔ)（廠(chǎng)內(nèi)設(shè)有飯?zhí)茫?、年假、年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、節(jié)假日福利。