崗位職責(zé)：
1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
- 負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、績(jī)效考核、工作指導(dǎo)等。
- 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保業(yè)績(jī)達(dá)成。
- 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和外貿(mào)實(shí)操能力。
2. 市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
- 研究國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析行業(yè)趨勢(shì)，制定市場(chǎng)開發(fā)策略。
- 開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，拓展銷售渠道。
- 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的談判、合同簽訂及訂單跟進(jìn)。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 處理客戶詢盤、報(bào)價(jià)、訂單跟蹤及售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
- 解決客戶投訴和糾紛，維護(hù)公司品牌形象。
- 定期與客戶溝通，了解需求，提供定制化解決方案。
4. 訂單管理與物流協(xié)調(diào)
- 監(jiān)督訂單執(zhí)行流程，確保按時(shí)交貨。
- 與采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，保障供應(yīng)鏈順暢。
- 跟蹤貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、退稅等外貿(mào)流程，確保合規(guī)操作。
5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 收集并分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息，制定優(yōu)化方案。
- 定期向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)情況及團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
6. 外貿(mào)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易法規(guī)，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
- 確保單證的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
7. 跨部門協(xié)作
- 與市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部等配合，推動(dòng)產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
- 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提供外貿(mào)業(yè)務(wù)支持。
任職要求：
1.精通英語(yǔ)（或俄語(yǔ)），熟練使用外貿(mào)B2B平臺(tái)（如阿里巴巴、環(huán)球資源等）；
1.熟悉國(guó)際貿(mào)易流程、報(bào)關(guān)、物流及支付方式（如信用證、TT等）；
2.具備市場(chǎng)分析、談判技巧和客戶管理能力。
教育背景：
本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
崗位經(jīng)驗(yàn)：
3-5年以上外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，1-2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。