崗位職責(zé) ：
1、負(fù)責(zé)完成對(duì)售后跟線人員的工作安排；
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的裝配數(shù)量的清點(diǎn)匯報(bào)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行溝通、分析、匯報(bào)、處理（指客戶現(xiàn)場(chǎng)），并匯總記錄反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理（指公司內(nèi)部）；
4、參加五菱質(zhì)量提升會(huì)議，并反饋給公司內(nèi)部相關(guān)部門，并跟蹤內(nèi)部的對(duì)策落實(shí)；
5、內(nèi)三包工件狀態(tài)及數(shù)量確認(rèn)，并跟蹤復(fù)議后產(chǎn)品的試裝結(jié)果；
6、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他任務(wù)。
任職要求 ：
1、大專及以上學(xué)歷，具有一年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)流程，掌握一定膠管加工、產(chǎn)品檢測(cè)等相關(guān)知識(shí)。
3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，具備初步質(zhì)量分析和判斷能力。
4、對(duì)客戶反饋的質(zhì)量問題能有自己的見解和溝通能力。
5、忠誠敬業(yè)，工作有激情，有學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新精神，公正公平，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合用精神及組織紀(jì)律性。