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企業(yè)登錄
客服
0.4-1萬(wàn)/月
職位描述：
接收并處理客戶咨詢投訴與建議，快速響應(yīng)需求，提升客戶滿意度與品牌好感度。 1受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3具備處理問(wèn)題安排進(jìn)展跟進(jìn)進(jìn)程溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 1.大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.男女不限，21~30歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.善于表達(dá)，良好的語(yǔ)言組織能力及溝通能力； 舉報(bào)
接收并處理客戶咨詢投訴與建議，快速響應(yīng)需求，提升客戶滿意度與品牌好感度。 1受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3具備處理問(wèn)題安排進(jìn)展跟進(jìn)進(jìn)程溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 1.大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.男女不限，21~30歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.善于表達(dá)，良好的語(yǔ)言組織能力及溝通能力； 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：趙先生
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